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服務(wù)支持 service

01

售前服務(wù)

全時(shí)在線客服:400客服電話及業(yè)務(wù)人員24小時(shí)隨時(shí)接聽電話咨詢,提供產(chǎn)品銷售渠道的聯(lián)系方式; 銷售、技術(shù)人員提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明資料:產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及應(yīng)用性能、推薦加工工藝或應(yīng)用配方、產(chǎn)品包裝及儲(chǔ)運(yùn)要求等; 免費(fèi)寄送樣品試用,我司研發(fā)中心隨時(shí)提供相關(guān)技術(shù)支持。

02

技術(shù)支持服務(wù)

按客戶需求高效提供產(chǎn)品個(gè)性化定制服務(wù); 專業(yè)化的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售團(tuán)隊(duì)跟蹤客戶應(yīng)用及反饋,按需求快速調(diào)整產(chǎn)品指標(biāo)及工藝; 應(yīng)用過程中及時(shí)解答相關(guān)產(chǎn)品咨詢; 根據(jù)客戶生產(chǎn)工藝要求,為客戶提供相關(guān)行業(yè)全面技術(shù)解決方案; 客戶可及時(shí)查詢產(chǎn)品訂單開立及發(fā)貨等信息。

03

物流服務(wù)

為客戶送貨上門;
可依據(jù)產(chǎn)品性能及客戶需求提供產(chǎn)品特殊包裝方式。

04

售后服務(wù)

24小時(shí)在線客服,受理客戶意見建議及投訴;
公司的技術(shù)人員、銷售人員將隨時(shí)為您提供咨詢服務(wù)。

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